Hesabın silinməsi

İstifadəçi hesabındakı «Hesabı sil» bölməsindən və ya rəsmi e-poçt vasitəsilə silinmə sorğusu göndərə bilər. Təhlükəsizlik məqsədilə sorğunun hesaba sahib şəxs tərəfindən verildiyi yoxlanılır. Elektron poçtla müraciət zamanı şəxsiyyət və səlahiyyət təhlükəsiz, mütənasib qaydada təsdiqlənir. Müraciət kanalı əlavə qanuni tələb və şikayət hüquqlarını məhdudlaşdırmır.

Sorğu təsdiqləndikdən sonra 30 günlük gözləmə başlayır. Bu müddətdə hesab hələ silinmir; istifadəçi daxil olarsa, əvvəlki silinmə sorğusu ləğv olunur və istifadəçi məlumatlandırılır. Müddət bitdikdə, qanunun tələb etdiyi istisnalar saxlanılmaqla hesab bağlanır və xidmət üçün daha lazım olmayan şəxsi məlumatlar silinir.

Profil məlumatları, şəxsi fayllar, istifadəçi ilə əlaqəli Voice mətnləri, yaradılmış audio və səsləndirmə tarixçəsi silinmə qaydasına uyğun məhv edilir. Qanuni uçot üçün zəruri olmayan xidmət qeydləri saxlanılmamalıdır. Muxtar Voice üçün 90 günlük ayrıca avtomatik silinmə müddəti varsa, həmin müddətin başa çatmasını gözləmədən hesab silinməsi zamanı da müvafiq fayllar silinməyə daxil edilir.

Vergi, maliyyə uçotu, mübahisənin sübutu, zəruri təhlükəsizlik qeydləri və digər qanuni saxlanma öhdəlikləri ayrıca qorunur. Bu qeydlər hesabın aktiv profilindən ayrılmalı, yalnız tələb olunan məqsəd və müddətdə saxlanmalı, bu müddət bitdikdən sonra silinməli və ya qanuna uyğun arxivləşdirilməlidir. Hamısının dərhal silinəcəyi barədə yanlış vəd verilmir.

Hesabın silinməsindən sonra əvvəlki fərdi məlumatlar qalmış server ehtiyat nüsxələri ən gec 90 gün ərzində dövriyyədən çıxarılmalıdır. Nüsxələr şifrələnməli və giriş ciddi məhdudlaşdırılmalıdır. Bərpa əməliyyatı aparılarsa əvvəl silinmiş hesab/məlumatların aktiv sistemə geri düşməsinin qarşısı alınmalıdır. Qanunla ayrıca qorunması məcburi olan məlumatlar üçün istisnalar tətbiq olunur.

İstifadəçinin aktiv domeni varsa, hesabın silinməsi domenin idarəçiliyinə və qeydiyyatçıda məcburi saxlanılan məlumatlara təsir göstərə bilər. Dəstək domenin müştərinin müstəqil idarəçiliyinə verilməsi, qanuni transfer, əlaqə məlumatlarının dəyişməsi və ya digər uyğun alternativ yolları müştəriyə izah etməlidir. Aktiv domen şəxsi məlumatların qanuni silinməsi tələbinin əsassız və qeyri-müəyyən müddətə rədd edilməsi üçün əsas kimi istifadə edilmir. Qeydiyyatçı/registry tərəfindən saxlanılan məlumatlar isə onların tətbiq olunan hüquqi qaydalarına tabedir.

Hesab silinməzdən əvvəl istifadəçi mövcud kredit balansı və silinmə nəticələri barədə məlumatlandırılmalıdır. Kreditlərlə bağlı geri qaytarma məsələləri «Ödəniş və kredit qaydaları»na və məcburi qanuni hüquqlara uyğun həll edilir. İstifadəçi silinmədən əvvəl məlumatlarını kateqoriya və tarix üzrə filtr edib ZIP şəklində yükləyə bilər; yükləmədən əvvəl şifrə yenidən yoxlanmalıdır.

Marketinq, reklam paylaşımı və AI təlimi üçün verilmiş könüllü razılıqlar hesab bağlanarkən ləğv edilməli və gələcək emal dayandırılmalıdır. Artıq qanuni qaydada aparılmış bəzi əməliyyatların geri qaytarılması mümkün olmaya bilər; bunun həddi məxfilik siyasətində aydın izah olunur.

Hesab silinməsi və şəxsi məlumatlarla bağlı müraciətlər üçün: info@muxtar.pro.az; hüquqi əlaqə: info@muxtar.pro.az. Müraciətə cavab üçün daxili 7 iş günü hədəfi müəyyən edilir; qanunun tələb etdiyi daha qısa müddət üstün tutulur. İstifadəçinin səlahiyyətli qurumlara və məhkəməyə müraciət hüququ qorunur.

Hazırkı vəziyyət: Hesab xidməti hazırda saytda qoşulmayıb. 30 günlük təsdiq, gözləmə və ləğv prosesi, e-poçt bildirişləri və ehtiyat nüsxələrdən silinmə hesab xidməti qoşulduqdan sonra tətbiq olunacaq.

Əlaqəli səhifələr: Məxfilik siyasəti · İstifadə şərtləri · Giriş təhlükəsizliyi · Ödəniş və kredit.