Ödəniş və kredit qaydaları

Muxtar Voice-da kredit səsləndirmə yaratmaq üçün istifadə olunan daxili hesablaşma vahididir. Generasiya üçün tələb olunan kredit miqdarı sifariş təsdiqlənməzdən əvvəl, tətbiq olunan mətn uzunluğu və tarif hesablaması əsasında göstərilməlidir. Müştəri balansını və istifadə tarixçəsini hesabında görə bilər.

Alınmış kreditlərin və qeydiyyat üçün verilən başlanğıc bonusunun istifadə müddəti yoxdur. Standart qayda olaraq istifadəyə yararlı kredit paketləri pula çevrilmir və geri qaytarılmır, lakin məcburi qanuni istehlakçı hüquqları saxlanılır. Generasiya texniki səbəblə baş tutmadıqda həmin əməliyyata sərf edilmiş kreditlər balansa qaytarılır. Səsləndirmə müvəffəqiyyətlə təqdim edildikdə kredit xərci əməliyyat tarixçəsində görünməlidir.

Kredit paketi, yekun məbləğ, valyuta, vergi və varsa əməliyyat haqqı ödənişdən əvvəl aydın göstərilməlidir. Faktiki aktiv provayder və qəbul edilən kart/hesab üsulları yalnız ödəniş provayderi qoşulduqdan sonra sadalanır. Ödəniş təsdiqi provayderin cavabı əsasında hesabda görünür. Hesablanmayan/çatdırılmayan xidmət, ikiqat tutulma, rədd edilən ödəniş və chargeback halları şəffaf şəkildə araşdırılır.

Domen qeydiyyatı ayrıca xidmət və ödənişdir. Ödəniş təsdiqi domenin qeydiyyata alınması demək deyil. Qeydiyyat baş tutmadıqda müştərinin həmin sifariş üzrə ödədiyi məbləğ tam şəkildə 7 gün ərzində geri qaytarılır. Mümkün olduqda geri qaytarma ilkin karta/hesaba yönəldilir. Domen artıq qeydiyyatdan keçibsə, geri qaytarma məcburi qanunvericilik və qeydiyyatçı/TLD qaydaları çərçivəsində müəyyən olunur.

Qeydiyyatçıya göndərilməmiş domen sifarişi müştəri ləğv etdikdə tam geri qaytarılır. Göndərilmiş, amma tamamlanmamış sifarişin dayandırılması üçün qeydiyyatçı ilə yoxlama aparılır. İlkin sifarişin ödənişindən sonra domen qeydiyyatı qiymətində yaranmış artım Muxtar TECH-in hesabına qarşılanır. Domenin gələcək yenilənmə qiyməti yüksəlibsə, müştərinin ayrıca razılığı olmadan avtomatik yeniləmə haqqı tutulmur.

Ödəniş mübahisəsi araşdırıldıqda mübahisəli xidmətin təqdimatı zəruri və mütənasib qaydada dayandırıla bilər. Ciddi dələduzluq və təhlükəsizlik riski olduqda hesabda müvəqqəti məhdudiyyət tətbiq edilə bilər. Müştərinin qanuni geri qaytarma, etiraz və şikayət hüquqları saxlanılır. Şikayətlər: info@muxtar.pro.az; hüquqi məsələlər: info@muxtar.pro.az.

Hesab silinməzdən əvvəl mövcud kredit balansı barədə istifadəçiyə məlumat verilir; istifadə edilməmiş kreditin taleyi bu müqavilənin və qanunun tələblərinə uyğun həll olunur. Krediti itirmək ehtimalına görə məcburi qanuni geri qaytarma hüquqları aradan qalxmır.

Əlaqəli səhifələr: Muxtar Voice qaydaları · Domen qeydiyyatı · İstifadə şərtləri.